Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

58Win Con thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và hỗ trợ thanh toán nội địa.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa tài khoản theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
58Win Con Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn. Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa sáu tháng sau khi đóng tài khoản, trừ khi luật pháp yêu cầu khác.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bàn.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận.

Không lưu thông tin ví

Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN của MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ lưu mã tham chiếu để đối chiếu giao dịch khi cần.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa sau sáu tháng kể từ khi bạn đóng tài khoản, theo chính sách lưu trữ nội bộ của chúng tôi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp trên trang — chọn biểu tượng chat góc phải màn hình, ghi rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư để được ưu tiên xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục Tài khoản của tôi, chọn Yêu cầu dữ liệu — bạn có thể tải xuống hoặc gửi đề nghị xóa dữ liệu ngay từ đó.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn đối với thông tin đó.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Có. Đăng nhập vào mục Tài khoản của tôi và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Cookie lưu phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Tối đa sáu tháng sau khi tài khoản được đóng, sau đó dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa, trừ khi quy định pháp luật tại khu vực yêu cầu giữ lại lâu hơn.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu khi cần. Mật khẩu và mã PIN ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.